Termes et Conditions
En accédant, en naviguant ou en utilisant notre plateforme (ci-après "la Plateforme"), vous acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions ("Contrat"). Veuillez les lire attentivement avant de continuer.
Ces Termes et Conditions font partie intégrante de chaque contrat établi entre nous (Cornwall Bingo Hall) et nos utilisateurs. En accédant, en naviguant ou en utilisant la Plateforme, vous indiquez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par ces Termes et Conditions sans limitation ni qualification.
Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge requis dans votre juridiction pour les jeux en ligne) pour utiliser ce service. Si nous croyons raisonnablement que des utilisateurs sont mineurs (personnes en dessous de l'âge de la majorité), nous nous réservons le droit d'annuler immédiatement leurs comptes.
La Plateforme est destinée uniquement aux utilisateurs situés dans des pays ou régions spécifiques où les jeux en ligne sont autorisés par la loi et les règlements. Nous pouvons modifier la liste des lieux éligibles à notre discrétion sans préavis. Vous devez vérifier votre pays ou région avant d'accéder au service, car certaines juridictions peuvent imposer des restrictions sur certains jeux ou services.
Vous fournirez des informations exactes, complètes et actuelles dans toutes vos communications avec nous (y compris les formulaires d'inscription). En vous inscrivant pour un compte, vous confirmez que :
Chaque utilisateur ne peut avoir qu'un seul compte actif sur la Plateforme. L'utilisation de plusieurs comptes ou le partage d'un compte avec une autre personne est strictement interdite et peut entraîner la suspension ou la fermeture de tous les comptes concernés.
Nous nous réservons le droit de demander des informations supplémentaires, des documents d'identité ou d'effectuer des procédures de vérification d'identité à tout moment si nous croyons raisonnablement que votre compte a été compromis par un accès non autorisé. Vous reconnaissez et acceptez que cela puisse temporairement restreindre certaines fonctionnalités de notre Plateforme jusqu'à ce qu'une preuve satisfaisante de votre âge, nom, adresse et autres détails personnels puisse être vérifiée.
Vous êtes responsable de veiller à l'exactitude de toutes les informations fournies à nous en relation avec votre utilisation du service (y compris les méthodes de paiement). Nous ne serons pas responsables si vous ne nous informez pas rapidement de tout changement à ces détails ou si vous avez saisi incorrectement des informations de compte sur notre Plateforme.
Vous devez protéger la confidentialité et la sécurité de vos identifiants de connexion, de votre mot de passe et de toute autre information confidence liée à l'accès à ce site web. Vous êtes responsable de veiller à ce qu'aucune personne non autorisée ne puisse accéder à vos comptes ou les utiliser sans permission.
Vous acceptez de ne pas :
Vous ne vous engagerez pas, ne promouvriez pas, ne faciliteriez pas, ne fourniriez pas d'informations, n'annonceriez pas ou ne vendriez pas de services ou de logiciels utilisés principalement pour accéder à des sites de jeux en ligne sans autorisation appropriée de notre part (les administrateurs de la plateforme), qui est requise pour se conformer aux réglementations sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le jeu responsable. Toute action trouvée dans le cadre d'un compte pouvant être associée à ces activités interdites pourrait entraîner la suspension ou la suppression complète de vos droits d'accès utilisateur.
Nous avons une politique de tolérance zéro pour les comportements frauduleux, qui incluent mais ne se limitent pas à :
En réclamant toute offre de bonus que nous proposons, vous acceptez de suivre les règles pour son échange, qui incluent généralement un dépôt minimum requis avant que les bonus puissent être utilisés ou "misés" et sont souvent accompagnés de termes qui limiteront davantage leur utilisation.
Pour être éligible au retrait, votre mise doit non seulement avoir été complétée dans un certain nombre de jours, mais également répondre à des conditions spécifiques définies dans nos règles de bonus pour empêcher les joueurs de retirer des gains sans avoir assez joué sur la plateforme. Les exigences de mise spécifiques varient selon la catégorie de jeu ou la promotion, alors consultez les sections d'aide ou la page des promotions lorsque vous souhaitez échanger une offre particulière.
L'abus de bonus inclut l'exploitation de tout aspect d'une offre d'une manière qui va à l'encontre de son intention de récompense pour le client tout en fournissant ce que nos stratégies marketing définissent comme une marge bénéficiaire raisonnable pour nous (Cornwall Bingo Hall).
Nous opérons sous certains termes et conditions concernant les limitations et/ou restrictions sur les méthodes de paiement et les retraits des utilisateurs. Pour plus d'informations, voir la section Conditions de Paiement.
Pour vous conformer à toutes les réglementations sur la lutte contre le blanchiment d'argent, vous devez permettre l'achèvement d'une procédure de Connaissance de votre Client avant de retirer des fonds de votre compte lorsque nous suspectons un schéma typique de transactions liées au blanchiment d'argent ou même simplement une indication d'activité suspecte.
Les demandes de retrait seront examinées manuellement après que tous les dépôts effectués aient passé notre procédure d'audit et, si nécessaire (bien que seulement dans certains scénarios prédéfinis), elles peuvent déclencher une période de 72 heures pendant laquelle nous sommes autorisés à effectuer des vérifications de sécurité supplémentaires pour assurer votre intégrité et la légitimité de la demande de retrait.
En tant que fournisseur de plateforme de jeux en ligne, Cornwall Bingo Hall reconnaît que le jeu comporte des risques. Nous opérons conformément aux directives réglementaires énoncées ci-dessous pour protéger les joueurs vulnérables, y compris les mineurs, les joueurs mineurs ou les personnes souffrant de problèmes tels que l'addiction pathologique. Les utilisateurs sont invités à suivre la section "Jeu Responsable" décrite plus loin sur cette page.
L'auto-exclusion signifie se retirer de l'accès à notre site web tout en étant conscient que cela peut entraver l'accès temporairement et à tout moment, les utilisateurs peuvent supprimer leur demande ce qui pourrait alors donner un accès complet après un certain délai. En plus de l'auto-exclusion, nous mettons en œuvre des outils tels que 'restriction de compte', limitant certaines fonctionnalités ou suspendant complètement en fonction de raisons supplémentaires indiquées dans ce Contrat.
Tous les jeux opérés par notre plateforme sont soumis à un examen et une évaluation réguliers pour l'équité de jeu, la transparence des résultats générés par des Générateurs de Nombres Aléatoires ("RNG") qui garantissent le caractère aléatoire chaque fois que des paris sont effectués, sans les influencer pour donner une victoire ou une perte garantie pour une session individuelle jouée avec leur compte.
Nous visons à fournir l'expérience de jeu la plus sécurisée et fiable possible, mais parfois, en raison de circonstances imprévues, nous pouvons rencontrer des situations inattendues où le jeu pourrait être temporairement interrompu par force majeure.
